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Le Label Tourisme et Handicap
Le label garantit notamment l’accessibilité aux bâtiments et aux prestations de l’établissement ainsi qu’un accueil personnalisé proposant attention et bienveillance.
Le label concerne les sites et équipements touristique : 4 000 établissements sont d’ores et déjà labellisés Tourisme & Handicap.
Un établissement labellisé, répond à des critères liés :
- Au niveau d’accessibilité des infrastructures et prestations touristiques,
- À l’accueil et à l’information de la clientèle
- Aux questions de sécurité des infrastructures et prestations touristiques.
La labellisation est valable pour une durée de 5 ans. La procédure d’obtention s’appuie sur un réseau de partenaires touristiques territoriaux et sur les relais locaux Tourisme & Handicap.
Si vous souhaitez engager ou renouveler votre démarche de labellisation et avoir des informations pratiques : tourismeethandicap@atout-france.fr
Qui peut obtenir la marque ?
Les sites et équipements touristique susceptibles d’obtenir le Label sont nombreux :
- Les hébergements : camping, chambre d’hôtes, hébergement collectif, hébergement insolite, hôtel, meublé de tourisme, résidence de tourisme et village de vacances
- Les lieux d’information touristique : partenaire du tourisme et office de tourisme
- Les équipements de loisirs : établissement de loisirs, loisirs éducatifs, parc de loisirs, sports de nature et sorties nature…
- Les lieux de restauration café, bar, brasserie et restaurant,
- Les lieux de visite : écomusée, lieu de visite, parc à thème, site de préhistoire, visite d’entreprise et visite guidée.
Une démarche volontaire
Le Label “Tourisme et Handicap” est le principal outil pour favoriser l’accès aux vacances des personnes en situation de handicap.
Il apporte une information fiable et objective sur l’accès des structures d’hébergement, des sites et des équipements touristiques.
Vous pouvez réaliser une auto-évaluation via un outil à votre disposition :
https://eval.labels.atout-france.fr/?brand=THhttps://eval.labels.atout-france.fr/?brand=TH
Les avantages d’être Labellisé Tourisme et Handicap
Le Label Tourisme & Handicap a pour objectif d’innover et de développer l’offre touristique adaptée.
Ce Label s’est ainsi imposé comme le seul outil concret et opérationnel offrant une image de qualité sur le plan de la communication.
Pour la clientèle en situation de handicap, c’est la garantie d’un accès à l’information leur permettant un maximum d’autonomie.
Pour les professionnels du tourisme, c’est un avantage concurrentiel et récompense leurs efforts en matière d’accessibilité et d’accueil des clientèles spécifiques.
Afin d’accueillir un plus large public, nous vous proposons une visite conseil qui s’effectue en binôme ( 1 personne du tourisme et 1 personne de l’APF (France Handicap), afin d’évaluer avec vous votre établissement ou équipement.
Corinne Codron
Chargée de mission hébergements - Classement des meublés de tourisme - Evaluatrice Tourisme et Handicap